Teslimat Bilgileri

Siparişlerinizin hazırlanması ve teslimatı ile ilgili tüm süreçleri bu sayfadan inceleyebilirsiniz. Ürünlerimiz sipariş üzerine hazırlanmakta olup, kargoya teslim süresi ürün ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.

1) Sipariş Hazırlık Süresi

Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır. Kişiselleştirme/baskı içeren ürünlerde üretim süresi, ürün detaylarına ve dönemsel yoğunluğa göre değişebilir.

2) Kargoya Teslim ve Teslimat Süresi

Siparişiniz hazır olduğunda özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Kargo teslim süresi, bulunduğunuz il/ilçe ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

3) Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size iletilen takip numarası ile gönderinizi kargo firmasının sisteminden takip edebilirsiniz.

4) Adres Bilgileri

Teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için adres ve iletişim bilgilerinizin doğru ve eksiksiz girilmesi önemlidir. Eksik veya hatalı adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden kullanıcı sorumludur.

5) Hasarlı Paket / Eksik Ürün

Kargonuzu teslim alırken pakette hasar fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve paketi mümkünse teslim almadan önce kontrol etmenizi öneririz. Eksik/hasarlı ürün durumunda en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6) Teslimat Yapılamaması

Kargo firması alıcıya ulaşamadığında gönderi şubede belirli bir süre bekletilir ve ardından iade edilebilir. Bu tür durumlarda tekrar gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

7) İletişim

Teslimat süreci ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.